O aumento nos custos da API do WhatsApp Meta e a sofisticação dos golpes cibernéticos impulsionados por Inteligência Artificial (IA) lotaram a sala Joaquina do CentroSul na tarde desta quarta-feira (12), durante a palestra de Rodrigo Teixeira no 37º Encatho & Exprotel. O CEO e fundador da Asksuite conduziu a apresentação “Novas atualizações da Meta…
Com mais de três décadas de atuação no desenvolvimento de destinos e eventos do setor, o especialista em turismo Geninho Goes levou ao palco do 37º Encatho & Exprotel a palestra “Receber, servir e surpreender: o que meus cinco filhos me ensinaram sobre hospitalidade”. Em uma apresentação emocionante e provocativa, Geninho estabeleceu uma ponte direta…
A busca por maior eficiência operacional e a necessidade de redução9 dos constantes aumentos tarifários motivaram a realização do painel “Da conta de luz ao resultado: estratégias energéticas que estão transformando a hotelaria brasileira”. Conduzido pelo mediador Daniel Sabadin, o debate reuniu Joacir Antonio Dalvit, sócio da 5W Energia, e Marcelo Sabadin, representante da Bold…
O importante tema da saúde mental ganhou espaço na programação do 37º Encatho & Exprotel nesta quarta-feira (12), no CentroSul, em Florianópolis. A advogada trabalhista Patrícia Souza Anastácio ministrou a palestra “NR-1 na Hotelaria: Governança Jurídica, Compliance e Gestão de Riscos Ocupacionais”, abordando as novas responsabilidades da hotelaria na prevenção e no gerenciamento de riscos…
Em um movimento para transformar a percepção pública sobre a motelaria no país, o setor vem passando por uma profunda restruturação conceitual e operacional. Representando a ABMotéis e o grupo LHG – Lush Hospitality Group, Leonardo Dib destaca que a proposta central dessa transformação é transformar a percepção do motel em um novo espaço, superando…
Os desafios enfrentados pela hotelaria independente foram tema da palestra “Os desafios da hotelaria independente”, realizada durante o 37º Encatho & Exprotel, em Florianópolis. O encontro foi conduzido por Rui Schurmann, hoteleiro e presidente do Conselho da ABIH-SC, que compartilhou sua experiência e apresentou um panorama das principais dificuldades enfrentadas pelos empreendimentos independentes. A palestra…
A Inteligência Artificial (IA) é a tecnologia que sempre chama atenção, devido ao potencial da ferramenta, que influenciou também a motelaria. Ao longo da manhã do dia 12 de agosto, no 37º Encatho & Exprotel, Vinícius Roveda apresentou o case da Rede Drops, que teve seu backoffice revolucionada em seis meses com o uso da…
O futuro da hotelaria foi o tema provocativo de Peter Kentuchian e André Victória da Silva, na palestra “O fim da hotelaria como conhecemos”, para abrir a programação do 37º Encatho & Exprotel do dia 12 de agosto, quarta-feira. André levantou os aspectos técnicos das tendências para o setor, considerando que o hotel pode ser…
Bruno Brandão apresenta reflexões trazidas da NRF, em Nova York, sobre os comportamentos que ajudam líderes e empresas a construir relações mais humanas e experiências positivas Em um mundo cada vez mais digital, acelerado e interativo, como preservar a humanidade nas relações e nos negócios? Essa será a reflexão central da palestra “Conexão Humana: somos…
Na palestra no Encatho 2026, Tiago Savi Mondo apresenta resultados de pesquisa realizada na USP que identificou os momentos da experiência capazes de impactar recompra, reputação e faturamento Quando um cliente escolhe outro hotel, a primeira explicação costuma ser o preço. Tarifas mais baixas, promoções ou condições especiais frequentemente aparecem como justificativa para a perda…
