O empresário Lucas Schweitzer, CEO da LS Holdings e fundador dos grupos LUSCH e Empreende Brasil, apresentou a palestra “Os Códigos da Vida Empreendedora” no 37º Encatho & Exprotel. Ele destacou a importância da maturidade empresarial para o sucesso dos negócios. Com base em sua trajetória de superação pessoal, marcada pela perda precoce dos pais…
Em um cenário de juros elevados e margens de lucro cada vez mais pressionadas, o acesso a financiamentos assertivos tornou-se crucial para a sustentabilidade do setor hoteleiro e do turismo. Esse foi o cenário da palestra intitulada “Oportunidades de financiamento para a atividade hoteleira”, de Michel Dias Gonçalves, da Cresol, no 37º Encatho & Exprotel…
Na gestão da qualidade, a experiência do hóspede em um hotel é resultado de uma série de percepções construídas ao longo da estadia e avaliadas também após o consumo do serviço. Essa percepção é influenciada por fatores como qualidade, preço, experiências anteriores e expectativas, tornando a satisfação um processo essencialmente subjetivo. Para os gestores, compreender…
Palestra de Lucélio Budal Arins redesenha a hospitalidade mostrando que a conexão humana importa muito para a experiência do hóspede A essência da hospitalidade não reside nas estrelas do hotel ou em estruturas suntuosas, mas sim no olhar atento, na escuta ativa e no acolhimento de quem serve. Essa foi a mensagem central transmitida pelo…
Durante a programação do 37o Encatho & Exprotel, realizado no CentroSul, em Florianópolis, o jornalista e ator Helton Luiz Disanti apresentou a palestra “Onde termina o serviço e começa a magia”, na Sala Jurerê. Helton Luiz é Jornalista e Ator. São 26 anos de comunicação nos principais veículos da área em SC. Com passagem pelas…
Neste ano, a programação dirigida para a operação hoteleira foi ampliada. O Fórum de Governança, realizado até o ano passado, deu origem ao Fórum de Excelência Hoteleira a partir da edição deste ano. Segundo Juliana Bossi Castro, gerente executiva da ABIH-SC, a proposta é fortalecer as áreas que são consideradas o coração da hotelaria. “As…
Oficialmente aberta no dia 11 de agosto, a Exprotel iniciou seu primeiro dia de funcionamento, na quarta-feira (12), com intensa movimentação pelos corredores, geração de negócios e já contabilizou as primeiras avaliações positivas dos expositores. O ambiente de proximidade entre fornecedores e profissionais da hotelaria confirmou a feira como uma vitrine estratégica para conhecer tendências,…
A tarde da quarta-feira (12) iniciou festiva e com plateia lotada no salão principal do 37º Encatho & Exprotel 2026. A atividade abriu com o grupo Invernada Artística Municipal Raízes da Serra, levando ao palco a estátua da Santa Catarina. Após, a secretária de Estado do Turismo do Estado, Catiane Seif, ministrou palestra sobre o…
Com Lívia Petry Makowiecky e Marjorie Fenster debate promoveu uma reflexão prática sobre gestão de pessoas, cultura organizacional e consistência operacional na hotelaria Gestão de pessoas, cultura organizacional e consistência operacional estiveram no centro de um dos debates do 37º Encatho & Exprotel. Realizado no dia 13 de agosto de 2026, na sala Joaquina, no…
Na palestra “Hotelaria do Futuro: como crescer sem perder a alma”, mediada por Danisa Virmond Schürmann, os empresários Chieko Aoki, presidente da Blue Tree Hotels, e Beto Caputo, CEO da Atrio Hotel Management, debateram o desafio de integrar os avanços tecnológicos sem descaracterizar o acolhimento essencial da hospitalidade. O painel destacou que o crescimento sustentável…
