os bastidores da hospitalidade

Os Bastidores da Hospitalidade: Quando fornecedores se tornam protagonistas da experiência

Encatho & Exprotel 2025 mostra os bastidores da hospitalidade, e o papel fundamental dos fornecedores na experiência turística, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços e fidelização dos clientes. Quando o hóspede entra em um hotel e encontra uma cama impecável, uma toalha macia, um Wi-Fi estável e um atendimento acolhedor, talvez não perceba, mas

Indicação Geográfica Como produtos de origem elevam a experiência no destino com Eliane Cristina Muller

Indicação Geográfica: Como produtos de origem elevam a experiência no destino

Especialista mostra no Encatho & Exprotel 2025 como os produtos com Indicação Geográfica – IG transformam a experiência do hóspede e fortalecem destinos turísticos. Cada lugar tem em sua cultura e memória histórica uma identidade, um saber fazer, um sabor e uma tradição únicos. A partir dessa vivência, os produtos com Indicação Geográfica ganham destaque

Você está fazendo a diferença ou apenas ocupando espaço?

E aí? Já decidiou se você está fazendo a diferença? Essa é a provocação que Márcio Zeppelini, o Zeppa, traz para os profissionais do turismo e da hotelaria no Encatho & Exprotel 2025. Com mais de três décadas de atuação como empresário e líder no terceiro setor, ele desafia o público a sair do piloto

na contagem regressiva para o encatho - “Turismo Conectado, Negócios & Hospitalidade”

Contagem regressiva para o maior encontro da hotelaria e turismo do Sul do Brasil, o 36º Encatho & Exprotel

A expectativa cresce, a contagem regressiva começou. Em menos de 30 dias, o CentroSul, em Florianópolis, será palco da 36ª edição do Encatho & Exprotel, o principal evento de negócios, inovação e capacitação do setor hoteleiro e turístico na região Sul. De 29 a 31 de julho, hoteleiros, empresários, fornecedores, entidades e profissionais do setor

Encatho & Exprotel: onde entidades, empresários e fornecedores constroem juntos o futuro do turismo

Encatho & Exprotel: onde entidades, empresários e fornecedores constroem juntos o futuro do turismo

Conexões de entidades, empresários e fornecedores, poder público e privado você encontra no Encatho 2025. No turismo, conexões valem ouro. E quando essas conexões são feitas em um ambiente estratégico, cercado por especialistas, entidades, fornecedores e tomadores de decisão, os resultados aparecem em negócios fechados, parcerias duradouras e soluções aplicadas na prática. É exatamente isso

Marketing Sensorial na Hotelaria: O que o cliente sente e você precisa saber para vender mais

Marketing Sensorial na Hotelaria: O que o cliente sente e você precisa saber para vender mais

Entenda como o Marketing Sensorial pode ajudar sua empresa, hotel ou pousada a vender mais! Sentir é a nova palavra-chave da hospitalidade. E é com essa proposta que a publicitária Renata Freire, fundadora da Mkt Dê Sentidos, ministra a palestra “Transformando a Jornada do Hóspede em Experiências Memoráveis”, no Encatho & Exprotel 2025, o maior

Não é sorte, é estratégia: Dolores Piñeiro ensina como hotéis inteligentes usam dados para faturar mais no encatho e exprotel 2025

Não é sorte, é estratégia: Dolores Piñeiro ensina como hotéis inteligentes usam dados para faturar mais

Dolores Piñeiro ensina como ações comerciais baseadas em tecnologia e comportamento do mercado podem aumentar suas reservas e sua margem de lucro. Você saberia dizer qual o momento certo para vender mais caro? E quando baixar o preço sem perder valor? No competitivo universo da hotelaria, entender o comportamento do mercado pode ser a diferença

Conexões, conhecimento e lançamentos marcam o Café de Hotel da ABIH-SC, edição Florianópolis

Conexões, conhecimento e lançamentos marcam o Café de Hotel da ABIH-SC, edição Florianópolis

Na tarde desta quarta-feira (11/06), o Faial Prime Suítes, no Centro de Florianópolis, foi palco de mais uma edição do Café de Hotel promovido pela ABIH-SC. Reunindo hoteleiros, fornecedores e lideranças do setor, o evento chega a sua 7ª edição consolidado como um espaço de troca de experiências, geração de networking e fortalecimento da hotelaria

Mari Ferrera apresenta a palestra sobre Neuroarquitetura: a chave para sair da guerra de preços e fidelizar hóspedes

Neuroarquitetura: a chave para sair da guerra de preços e fidelizar hóspedes

Você sabe o que é neuroarquitetura? Então prepare-se para aprender muito com Mari Ferrera no 36º Encatho & Exprotel! Você sabia que o cérebro leva apenas 0,1 segundo para formar uma impressão sobre um ambiente? E que essa percepção silenciosa pode ser o que faz um hóspede se sentir encantado ou desconectado, mesmo antes de

Descubra como alinhar propósito e cultura para gerar resultados reais

Descubra como alinhar propósito e cultura para gerar resultados reais

Propósito que inspira, cultura que transforma:“Propósito & Cultura: O DNA do Resultado” é o tema da palestra com Daniel Keller no Encatho Não há como negar: os números não mentem. Propósito e cultura são prioridade para empresas que buscam crescer acima da média. Pesquisas recentes da Deloitte e McKinsey mostram isso com clareza. De acordo