Painel no 37º Encatho & Exprotel mostrou como preparo das equipes e acessibilidade atitudinal podem ampliar o acesso ao lazer e gerar novas oportunidades para os hotéis Pessoas com deficiência, autistas e suas famílias querem viajar, mas ainda encontram barreiras que as afastam dos hotéis e destinos turísticos. Essa demanda ainda pouco atendida esteve no…
Encerrando a programação técnica do 37º Encatho & Exprotel, a CEO da Rede Tauá de Hotéis, Lizete Ribeiro, comandou a última palestra do evento com o painel “Sorriso como modelo de negócios: o jeito Tauá de fazer o hóspede querer voltar”. Diante de um auditório lotado para o encerramento da grande maratona do setor hoteleiro,…
Em um cotidiano marcado pelo excesso de estímulos, aceleração e automação, proporcionar conexão e fazer o cliente se sentir visto pode ser um dos principais diferenciais da hotelaria. Esse foi o eixo da palestra “Hospitalidade em tempos de excesso”, apresentada por Tricia Neves durante o 37º Encatho & Exprotel, no CentroSul, em Florianópolis. A palestrante…
O próximo hóspede de um hotel pode tomar sua decisão sem sequer navegar pelo site do empreendimento. Essa mudança na jornada de compra esteve no centro da palestra “O Hóspede Invisível: Geração de Demanda na Era da IA”, ministrada por Diego Corrêa durante o 37º Encatho & Exprotel, no CentroSul, em Florianópolis. Co-fundador e diretor…
O terceiro e último dia do 37º Encatho & Exprotel consolidou a mensagem que guiou toda a programação: no futuro da hospitalidade, a tecnologia amplia possibilidades, mas são as conexões humanas que transformam experiências, fortalecem negócios e movimentam o setor. Com o tema “Do Check-in à Conexão: O futuro da hospitalidade”, o evento encerrou sua…
A Reforma Tributária começa a sair do campo legislativo para entrar na rotina das empresas, e a hotelaria precisa se preparar para enfrentar as mudanças já em 2027. Durante o 37º Encatho & Exprotel, o painel “Reforma Tributária e os impactos reais para a hotelaria” reuniu especialistas para discutir como as novas regras devem afetar…
Na tarde desta quinta-feira, 13 de agosto, a Sala Jurerê do CentroSul, em Florianópolis, foi palco da palestra “Conexão Humana: somos nós os protagonistas do futuro da hospitalidade”, ministrada pelo executivo Bruno Brandão durante a programação do 37o Encatho & Exprotel. Empreendedor, gestor comercial e líder da área comercial da centenária Altenburg, responsável por comandar…
Como parte da programação do 37º Encatho & Exprotel, na Sala Jurerê, a palestra “Como as indicações geográficas agregam valor à hotelaria”, ministrada por Bianca Antonini, destaca o papel crucial das Indicações Geográficas (IGs) na diferenciação do setor hoteleiro. Integrando o projeto Destino Sul do Brasil – Terroirs e Experiências (desenvolvido pelo Sebrae/SC em parceria…
No terceiro dia do 37o Encatho & Exprotel, o maior evento da hotelaria do Sul do Brasil, a consultora e palestrante Thaís Pauluci ministrou a palestra “Entre processos e pessoas: onde a hospitalidade realmente acontece”, integrando a grade de programação do terceiro e último dia de painéis. Fundadora da Thaís Pauluci – Consultoria Hoteleira e…
A força da comunicação como motor do desenvolvimento econômico e do fortalecimento do turismo catarinense esteve no centro dos debates durante o 37º Encatho & Exprotel. Realizado na sala Joaquina, o painel “Mídia regional como vitrine do Turismo e da Hotelaria Catarinense” reuniu o diretor-presidente executivo da Blumenau Eventos, Guilherme Benno Guenther, o gestor comercial…
