LG Electronics apresenta no 37º Encatho & Exprotel as novidades da plataforma Pro:Centric Cloud e pacotes completos de implantação voltados à hotelaria
A televisão do quarto está deixando de ser apenas um equipamento de entretenimento para assumir uma função cada vez mais estratégica na experiência do hóspede e na operação dos meios de hospedagem. Com conteúdo personalizado, comunicação integrada, gerenciamento remoto e possibilidades de ações comerciais, a tecnologia passa a conectar o hotel ao cliente durante diferentes momentos da estadia.
Essa transformação será apresentada pela LG Electronics durante o 37º Encatho & Exprotel, realizado de 11 a 13 de agosto de 2026, no CentroSul, em Florianópolis. A empresa levará ao evento as novidades da plataforma LG Pro:Centric Cloud, solução desenvolvida para transformar as TVs dos quartos em canais de comunicação, relacionamento, gestão e geração de oportunidades para os hotéis.
Tecnologia acompanha as mudanças na jornada do hóspede
A experiência digital e o avanço das novas tecnologias estão modificando a forma como os hóspedes pesquisam, escolhem e avaliam uma hospedagem. Redes sociais, dispositivos móveis, serviços automatizados e sem contato, quartos inteligentes e ofertas personalizadas passaram a influenciar a percepção do cliente antes, durante e depois da estadia.
Nesse cenário, a LG Pro oferece recursos voltados especificamente à hotelaria, permitindo que os empreendimentos utilizem as TVs para apresentar informações, serviços e conteúdos alinhados à identidade e às necessidades de cada propriedade. “A LG, através da plataforma Pro:Centric Cloud, oferece aos hotéis a mais moderna tecnologia de entretenimento, interatividade e gestão de conteúdo, transformando a TV do quarto em um portal de comunicação com os hóspedes”, explica Ewerton Calebe, gerente de vendas da LG Electronics.
A solução possibilita a criação e atualização de conteúdos personalizados, ações de marketing, comunicação integrada com o hóspede, gerenciamento e monitoramento remoto dos equipamentos, além de recursos relacionados à proteção de dados e à conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
TV pode ampliar relacionamento e rentabilidade
Além de melhorar a experiência do hóspede, a tecnologia pode contribuir para a rentabilidade dos empreendimentos ao transformar a tela instalada no quarto em uma vitrine de serviços e oportunidades.
O hotel pode utilizar a plataforma para apresentar informações sobre restaurantes, serviços de quarto, áreas de lazer, programação, experiências, promoções, horários de atendimento e outros produtos disponíveis durante a hospedagem. A comunicação pode ser organizada de acordo com o perfil e a estratégia de cada empreendimento.
Dessa forma, a televisão passa a integrar a jornada do cliente, facilitando o acesso às informações e criando possibilidades de relacionamento e comercialização dentro da própria hospedagem.
LG apresenta implantação completa para hotéis
Entre as novidades preparadas para o Encatho & Exprotel 2026 estão os pacotes de implantação realizados integralmente pela equipe da LG. A proposta é oferecer uma solução mais completa, acompanhando o hotel desde a definição dos equipamentos até a preparação da equipe responsável pela operação. “Teremos pacotes de implantação 100% by LG. O hotel poderá escolher o tamanho da TV, direcionar a criação e personalização do conteúdo e receberá treinamento para operar o sistema diretamente do time LG”, destaca Calebe.
A possibilidade de personalização permite que cada meio de hospedagem desenvolva uma comunicação coerente com seu posicionamento, sua identidade visual, seus serviços e o perfil dos hóspedes que recebe.
O treinamento também busca garantir que as equipes tenham autonomia para utilizar os recursos disponíveis, atualizar informações e administrar os conteúdos apresentados nas TVs dos quartos.
LG busca estreitar relacionamento com a hotelaria catarinense
Durante os três dias de evento, a equipe da LG estará disponível para apresentar as atualizações do ecossistema, demonstrar as possibilidades de utilização da plataforma e conversar com proprietários, gestores e profissionais de tecnologia que atuam no setor hoteleiro.
A expectativa da empresa é mostrar a evolução das soluções em relação à edição anterior e ampliar a proximidade com os profissionais que movimentam o mercado regional. “Queremos demonstrar as novidades do nosso ecossistema, as atualizações em relação ao último ano e estreitar relacionamentos com o mercado hoteleiro catarinense”, afirma o gerente de vendas.
A participação da LG também se conecta ao tema central da edição de 2026, “Do Check-in à Conexão: O Futuro da Hospitalidade”. Ao integrar tecnologia, conteúdo, serviços e comunicação, a Pro:Centric Cloud mostra como os equipamentos presentes nos quartos podem assumir um papel mais amplo na construção da experiência do hóspede.
Encatho & Exprotel reúne soluções para o futuro da hospitalidade
Promovido pela ABIH-SC, o 37º Encatho & Exprotel reunirá empresários, gestores, fornecedores, entidades, especialistas e profissionais do turismo e da hotelaria em uma programação voltada à qualificação, inovação, geração de negócios e fortalecimento do setor.
Além da feira de produtos e serviços, o evento contará com palestras, painéis, fóruns, encontros técnicos e agendas de entidades representativas do trade turístico.
As inscrições são gratuitas e podem ser realizadas pelo site www.encatho.com.br. A organização solicita que os participantes levem um alimento não perecível para doação a entidades de Florianópolis.
Serviço
O que: 37º Encatho & Exprotel
Quando: 11 a 13 de agosto de 2026
Onde: CentroSul — Florianópolis/SC
Quanto: Entrada gratuita
Inscrições: www.encatho.com.br
Realização: ABIH-SC