No Dia do Trabalho, hotelaria reconhece quem transforma atendimento em acolhimento
Profissionais da recepção, governança, manutenção, gestão e demais áreas são protagonistas da experiência do hóspede e ajudam a sustentar a essência humana da hospitalidade Na hotelaria, a experiência do hóspede não começa apenas quando ele entra no quarto. Ela se constrói em cada detalhe, no primeiro sorriso da recepção, no cuidado com o café da…