Hotelaria e eventos são segmentos que sempre caminham juntos. Uma parceria que, com o alívio da pandemia do Covid-19, vive um bom momento, com agendas lotadas e uma ocupação hoteleira movimentada, impulsionada pela retomada dos eventos. Os mais de dois anos de fechamento, restrições severas, distanciamento obrigatório tiveram um impacto severo nas operações. Toda a…
Ao observar o desempenho das empresas de sucesso percebemos que é praticamente impossível uma tomada de decisão assertiva sem as informações oriundas de indicadores de desempenho. Mas é preciso aprender o que se deve medir, como medir, como interpretar cada um dos resultados e o que fazer para melhorá-los. E aí, como você controla seus…
A liderança é uma arte. Saber liderar requer um empenho enorme dos líderes, na medida em que cada uma de suas ações impactarão diretamente o resultado da equipe inteira. Liderar requer uma visão ampla do negócio, um conhecimento especial de cada membro da equipe e uma sensibilidade para entender e lidar com as peculiaridades de…
O mercado de turismo foi grandemente influenciado pela globalização, que estimulou acesso a pesquisa de roteiros novos, originais, estimulantes. A grande mudança no cenário mundial, provocada por diversos fatores, levou as pessoas a procurarem por uma nova maneira de experimentar suas viagens. Atenta aos principais temas que envolvem o turismo e a hotelaria, a comissão…
Em um novo contexto onde os desafios e transformações pedem líderes preparados para enfrentar desafios e gerir equipes de alta performance, visando o crescimento da empresa, um Chief Executive Officer (CEO) precisa ter uma visão global, a chamada visão 360. O gestor moderno precisa ter à sua disposição ferramentas que lhe permitam inovar, desenvolver estratégias…
Um dos maiores desafios da era moderna consiste em liderar e motivar equipes. Os gestores atuais deparam-se diariamente com o enigma de encontrar a melhor forma de gerir sua equipe, mantê-la bastante motivada de forma que a somatória de suas ações implique em uma melhor performance de vendas. A grande maioria dos gestores tem uma…
Nascida no Rio Grande do Sul e com atuação em todo território nacional, a M.A.S. Meio Ambiente Sustentável é especializada em consultoria ambiental. Focada na satisfação do cliente e na sustentabilidade do planeta, busca em conjunto com seus colaboradores a máxima qualidade e transparência em seus serviços prestados, fornecendo as informações necessárias para orientar o…
A hotelaria do Brasil se prepara para a 33ª edição do Encatho & Exprotel, que acontece de 26 a 28 de julho, no CentroSul, em Florianópolis. O evento é considerado o maior encontro de hoteleiros no Sul do país, fazendo jus ao título de estado com a maior capacidade de hospedagem do Brasil, conforme divulgado…
Regina Segui fala sobre as tendências da decoração de interiores na hotelaria durante o Encatho & Exprotel 2022 Já não basta cama fofinha, comida gostosa, higiene e segurança. O novo hóspede, pós-pandemia, pede por design, arquitetura e tecnologias que proporcionem uma experiência e uma vivência única. Neste novo cenário, uma das coisas que mais causa…
Nunca a frase “tempo é dinheiro” teve tanto significado nos negócios, em tempos em que a comunicação quase instantânea já é uma realidade em todos os setores da economia. Os clientes demandam respostas rápidas, se o seu hotel demorar para dar a informação solicitada, certamente perderá a venda. Por este motivo, usar com sabedoria e eficiência…
