A transformação do mercado de amenities na rede hoteleira, nos últimos anos, se tornou uma maneira de atrair e fidelizar os hóspedes, proporcionando que se sintam acolhidos durante sua estadia. Durante o 34º Encatho & Exprotel, que acontecerá de 08 a 10 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis, e que tem como tema principal “Pessoas,…
Como se tornar um estabelecimento pet friendly? Palestra no Encatho & Exprotel dá dicas para aproveitar o mercado crescente de turismo com animais de estimação O mercado pet friendly tem crescido significativamente em todo o mundo, e o Brasil não é exceção. Com uma população de animais de estimação cada vez maior e um número…
Os colchões e enxovais são itens essenciais na rede hoteleira, pois eles afetam diretamente o conforto e a qualidade do sono dos hóspedes, garantindo a satisfação e a reputação do hotel. Um colchão confortável e um enxoval macio e bem cuidado podem fazer toda a diferença para que o hóspede se sinta acolhido e desfrute…
Quando foi a última vez que você superou seus limites ao gerar experiências inesquecíveis? Seja na vida pessoal ou profissional, criar momentos únicos e memoráveis para as pessoas ao nosso redor é uma missão desafiadora, mas que pode gerar um impacto profundo em suas vidas. E ninguém melhor para falar sobre essa missão do que…
A qualidade é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, especialmente no setor hoteleiro. A satisfação dos clientes é o principal objetivo de um hotel e, para atingi-lo, é preciso oferecer uma experiência excepcional em termos de serviços, conforto e atendimento. A gestão da qualidade é a chave para garantir que esses objetivos sejam alcançados.…
Imprensa Media Partner do Encatho & Exprotel é anunciada no Dia do Jornalista Neste 7 de abril, celebramos o Dia do Jornalista, data que homenageia os profissionais que, diariamente, se dedicam a informar e levar conhecimento à sociedade. No setor de turismo e hotelaria, o papel dos jornalistas é ainda mais relevante, já que esses…
O turismo é um setor essencial para a economia de muitas regiões, e Santa Catarina é um exemplo de estado que se destaca nessa área. Para que o turismo continue a crescer e se desenvolver, é importante que haja uma união entre o setor público e o privado. Eventos como o Encatho & Exprotel têm…
Os últimos tempos se constituíram em um enorme desafio para todos os segmentos da economia, e o setor de turismo e hospedagem não ficou de fora. Foram meses de restrições, viagens canceladas e eventos suspensos. Um impacto que mostrou o poder de uma boa gestão empresarial para o sucesso e sobrevivência dos negócios. O último…
Cliente feliz dá lucro! É por esse motivo que investir em estratégias para melhorar a experiência do cliente é tão importante. Atenta às principais tendências de mercado, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – ABIH-SC traz como tema central do maior encontro de hoteleiros do Sul do país, o Encatho & Exprotel, “Pessoas, Gestão…
As feiras de negócios segmentadas permitem que o expositor possa conhecer mais sobre o mercado, avaliar seus concorrentes, fazer novos parceiros, ganhar visibilidade de marca, otimizar negociações, entre outras. Mas, para obter os melhores resultados dessa participação, é preciso pesquisar e avaliar diversos itens, como por exemplo: a credibilidade na área, todas as possibilidades que…
