Comitiva reuniu 20 profissionais de diferentes regiões de Santa Catarina para conhecer, durante a visita técnica, o processo produtivo de amenities, soluções biodegradáveis e oportunidades de personalização para a hotelaria
A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina (ABIH-SC) realizou uma visita técnica à sede da Realgems, em Curitiba, governantas de diferentes regiões do Estado. A comitiva, formada por 20 profissionais, teve a oportunidade de acompanhar de perto o processo produtivo da empresa, conhecer etapas de fabricação, embalagens, linhas de amenities e soluções personalizadas voltadas à experiência do hóspede.
Mais do que uma visita institucional, a iniciativa reforçou o papel da ABIH-SC como elo entre os meios de hospedagem, profissionais da operação e fornecedores estratégicos da cadeia da hospitalidade. Ao organizar e acompanhar ações como esta, a entidade amplia o acesso dos associados e profissionais do setor a conhecimento prático, inovação, relacionamento comercial e novas possibilidades para qualificar a operação hoteleira.
Visita técnica amplia conhecimento sobre amenities e sustentabilidade
Durante a programação, os participantes conheceram detalhes sobre a produção de amenities cosméticos, incluindo formulações, fragrâncias, embalagens e possibilidades de personalização para diferentes perfis de empreendimentos. A Realgems também apresentou suas práticas voltadas à sustentabilidade, com destaque para embalagens biodegradáveis que, segundo a empresa, utilizam o aditivo P-Life, desenvolvido para acelerar o processo de biodegradação dos frascos.
A diretora comercial da Realgems, Renata Carvalho Oliveira, destacou a importância de abrir as portas da empresa para que os hoteleiros e governantas compreendam a complexidade e o cuidado envolvidos na fabricação de um produto que faz parte de um dos momentos mais sensoriais da hospedagem: o banho.
“É um prazer receber profissionais tão importantes da hotelaria de Santa Catarina. A Realgems, junto com a ABIH-SC, teve essa iniciativa justamente para proporcionar conhecimento, para que eles entendam o processo fabril de um produto tão especial como a amenidade cosmética. Ela faz parte daquele momento de bem-estar, do bom banho, do cuidado que o hóspede percebe durante a estadia”, afirmou Renata.
Segundo a diretora, a empresa tem buscado alinhar produto, embalagem e responsabilidade ambiental. “Hoje temos esse cuidado com produtos e embalagens que dialogam com critérios de ESG, para contribuir com uma hotelaria cada vez mais sustentável. É um trabalho que envolve responsabilidade, inovação e compromisso com o setor”, completou.
Personalização ajuda hotéis a traduzirem identidade em experiência
Além das linhas próprias da marca, a Realgems apresentou aos participantes as possibilidades de desenvolvimento de amenities personalizados, criados de acordo com o posicionamento, o perfil e a identidade de cada empreendimento.
Para Renata, a personalização permite transformar o produto em uma extensão da experiência oferecida pelo hotel. “Quando desenvolvemos uma linha personalizada, buscamos capturar a alma do hotel, a energia da hospitalidade e o jeito de receber daquele lugar. A Realgems possui muitas fragrâncias e formulações, desde opções para hotéis econômicos até projetos voltados a empreendimentos premium e de alto luxo”, explicou.
A visita permitiu que o os profissionais do setor de governança visualizassem, na prática, como as escolhas de fragrância, textura, embalagem e apresentação podem contribuir para reforçar a marca do empreendimento, gerar percepção de cuidado e criar memórias sensoriais no hóspede.
Amenities fazem parte da jornada de encantamento do hóspede
Para Danisa Virmond Schurmann, sócia-colaboradora da ABIH-SC e profissional com forte atuação na hotelaria catarinense, os amenities deixaram de ser apenas itens de cortesia e passaram a integrar a estratégia de experiência dos meios de hospedagem. “Os amenities estão presentes em um momento íntimo e muito importante da jornada do hóspede. Eles comunicam cuidado, padrão, identidade e atenção aos detalhes. Quando um hotel escolhe bem seus produtos, ele amplia a sensação de acolhimento e reforça a memória daquela hospedagem”, destacou Danisa.
Natural de Santa Catarina e conectada ao mercado hoteleiro do Estado, Danisa também reforça o objetivo de ampliar a presença da Realgems junto aos empreendimentos catarinenses. “Santa Catarina tem uma hotelaria muito diversa, qualificada e exigente. A Realgems tem soluções que conversam com diferentes perfis de hospedagem, e essa aproximação é fundamental para mostrar como os amenities podem agregar valor à experiência e ao posicionamento de cada hotel”, afirmou.
ABIH-SC fortalece a conexão entre hoteleiros, equipes e fornecedores
Para Rui Schurmann, presidente do Conselho Deliberativo da ABIH-SC, a visita técnica traduz uma das missões da entidade: aproximar o hoteleiro e os profissionais do setor de fornecedores, soluções e tecnologias aplicadas à operação. “A ABIH-SC tem um papel importante de criar pontes. Quando levamos profissionais da operação para dentro de uma indústria, damos a eles a oportunidade de entender processos, comparar soluções, fazer perguntas técnicas e tomar decisões mais qualificadas. Essa aproximação fortalece o fornecedor, fortalece o associado e contribui para uma hotelaria mais preparada”, afirmou Rui.
Segundo ele, o contato direto com a indústria também ajuda a ampliar a visão sobre o impacto dos produtos no dia a dia dos empreendimentos. “Muitas vezes, o hoteleiro conhece o produto apenas no momento da compra ou da entrega. Quando ele entende o processo, passa a valorizar mais a tecnologia, a pesquisa, a sustentabilidade e o suporte que existem por trás daquela solução”, completou.
Organização e acompanhamento geram mais resultado para todos
A gerente executiva da ABIH-SC, Juliana Bossi Castro, destacou que a entidade busca estruturar ações que entreguem valor real tanto para os participantes quanto para os fornecedores parceiros. “Quando organizamos uma visita técnica, não pensamos apenas no deslocamento ou na programação. Pensamos na experiência completa: quem participa, o que será apresentado, como essa conexão pode gerar conhecimento, relacionamento e oportunidades concretas. Nosso objetivo é garantir que todos tenham uma vivência relevante e que o fornecedor também tenha retorno ao receber um público qualificado e interessado”, afirmou Juliana.
Para ela, iniciativas como esta reforçam o compromisso da ABIH-SC com a qualificação do setor e com a aproximação entre mercado, fornecedores e operação. “A hotelaria evolui quando conhece melhor as soluções disponíveis, quando entende o processo e quando cria relacionamento com empresas comprometidas com o desenvolvimento do setor”, completou.
Sócio-colaborador amplia visibilidade junto a um público decisor
Além das ações presenciais, a ABIH-SC também fortalece a visibilidade de fornecedores por meio de seus canais de comunicação, redes sociais, eventos e iniciativas de relacionamento com o trade. Para Josiane Castilhos, responsável pela comunicação e mídias digitais da entidade, o sócio-colaborador encontra na ABIH-SC uma oportunidade estratégica de se comunicar diretamente com um público altamente qualificado. “Os fornecedores que se aproximam da ABIH-SC acessam uma rede formada por empresários, gestores, compradores e profissionais que influenciam diretamente as decisões dentro dos meios de hospedagem. Estar como sócio-colaborador é uma oportunidade de ganhar visibilidade, apresentar soluções, construir reputação e manter a marca presente nos canais onde a hotelaria catarinense busca informação”, destacou Josiane.
Segundo ela, a comunicação da entidade contribui para ampliar o alcance das empresas parceiras e transformar ações pontuais em relacionamento contínuo. “A visita técnica é um momento importante, mas a visibilidade não termina ali. Quando o fornecedor participa das iniciativas da ABIH-SC, ele passa a fazer parte de uma agenda permanente de conexões, conteúdos e oportunidades com o setor”, completou.
Conexão entre conhecimento, relacionamento e negócios
A visita técnica à Realgems reforçou a importância de aproximar os profissionais da hotelaria dos bastidores da indústria fornecedora. Para os participantes, a experiência proporcionou conhecimento aplicado sobre produtos que impactam diretamente a percepção do hóspede. Para a empresa anfitriã, a ação representou uma oportunidade de apresentar diferenciais, ouvir demandas do mercado catarinense e fortalecer vínculos comerciais.
Com iniciativas como esta, a ABIH-SC reafirma seu compromisso em promover conexões qualificadas, estimular a inovação, valorizar fornecedores comprometidos com o setor e contribuir para uma hotelaria cada vez mais preparada, sustentável e orientada à experiência.