A qualidade é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, especialmente no setor hoteleiro. A satisfação dos clientes é o principal objetivo de um hotel e, para atingi-lo, é preciso oferecer uma experiência excepcional em termos de serviços, conforto e atendimento. A gestão da qualidade é a chave para garantir que esses objetivos sejam alcançados.…
A 34ª edição do Encatho e Exprotel 2023, que acontece de 08 a 10 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis, terá como tema central “Pessoas, Gestão e Experiências”, e as empresas Desbravador, APP Sistemas e Silbeck estão preparadas para oferecer soluções que unem tecnologia, hospitalidade e gestão hoteleira para melhorar a experiência tanto das pessoas…
O turismo é um setor essencial para a economia de muitas regiões, e Santa Catarina é um exemplo de estado que se destaca nessa área. Para que o turismo continue a crescer e se desenvolver, é importante que haja uma união entre o setor público e o privado. Eventos como o Encatho & Exprotel têm…
Os últimos tempos se constituíram em um enorme desafio para todos os segmentos da economia, e o setor de turismo e hospedagem não ficou de fora. Foram meses de restrições, viagens canceladas e eventos suspensos. Um impacto que mostrou o poder de uma boa gestão empresarial para o sucesso e sobrevivência dos negócios. O último…
Cliente feliz dá lucro! É por esse motivo que investir em estratégias para melhorar a experiência do cliente é tão importante. Atenta às principais tendências de mercado, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – ABIH-SC traz como tema central do maior encontro de hoteleiros do Sul do país, o Encatho & Exprotel, “Pessoas, Gestão…
As feiras de negócios segmentadas permitem que o expositor possa conhecer mais sobre o mercado, avaliar seus concorrentes, fazer novos parceiros, ganhar visibilidade de marca, otimizar negociações, entre outras. Mas, para obter os melhores resultados dessa participação, é preciso pesquisar e avaliar diversos itens, como por exemplo: a credibilidade na área, todas as possibilidades que…
O ano de 2023 promete ser o ano de recuperação total do turismo após a pandemia. Os dados mostram que já no primeiro semestre de 2023 as micro e pequenas empresas devem atingir o patamar de estabilidade e, consolidar o crescimento, com patamares pré-crise até o fim do ano. O estudo realizado pelo Sebrae…
Já parou para pensar o quanto você está perdendo de dinheiro, reduzindo o tempo de vida de um produto e até mesmo desperdiçando seu valioso tempo só porque não sabe utilizar o equipamento ou contratar o serviço certo? Isso acontece com muita frequência no nosso dia a dia. Normalmente as pessoas compram produtos e não…
Chieko Aoki, a líder da rede Blue Tree é palestrante confirmada no evento Dia do Hoteleiro, no dia 10 de novembro, às 18h15 com a palestra “Mudanças e tendências no turismo e na Hotelaria”. O evento será realizado no hotel Faial Prime Suites no Centro de Florianópolis! O acesso ao evento é totalmente gratuito para…
Pioneira na produção de vinhos finos e artesanais, a Vitivinícola Jolimont foi estabelecida na Região de Canela, Serra Gaúcha em 1948. Seus 27 hectares cultivados estão a 830 metros de altitude, em solos pedregosos e profundos, com uma exposição geográfica privilegiada que favorece a maturação homogênea dos frutos. As baixas temperaturas durante o inverno são…
