A qualidade é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, especialmente no setor hoteleiro. A satisfação dos clientes é o principal objetivo de um hotel e, para atingi-lo, é preciso oferecer uma experiência excepcional em termos de serviços, conforto e atendimento. A gestão da qualidade é a chave para garantir que esses objetivos sejam alcançados.…
Imprensa Media Partner do Encatho & Exprotel é anunciada no Dia do Jornalista Neste 7 de abril, celebramos o Dia do Jornalista, data que homenageia os profissionais que, diariamente, se dedicam a informar e levar conhecimento à sociedade. No setor de turismo e hotelaria, o papel dos jornalistas é ainda mais relevante, já que esses…
O turismo é um setor essencial para a economia de muitas regiões, e Santa Catarina é um exemplo de estado que se destaca nessa área. Para que o turismo continue a crescer e se desenvolver, é importante que haja uma união entre o setor público e o privado. Eventos como o Encatho & Exprotel têm…
As mulheres têm um papel cada vez mais importante no setor do turismo e da hotelaria, atuando em diversas áreas e desempenhando papéis-chave na gestão e operação de hotéis, resorts, cruzeiros, agências de viagens, órgãos públicos e outros negócios relacionados ao turismo. Mas nem sempre foi assim. No passado, a indústria do turismo e da…
Cliente feliz dá lucro! É por esse motivo que investir em estratégias para melhorar a experiência do cliente é tão importante. Atenta às principais tendências de mercado, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – ABIH-SC traz como tema central do maior encontro de hoteleiros do Sul do país, o Encatho & Exprotel, “Pessoas, Gestão…
As feiras de negócios segmentadas permitem que o expositor possa conhecer mais sobre o mercado, avaliar seus concorrentes, fazer novos parceiros, ganhar visibilidade de marca, otimizar negociações, entre outras. Mas, para obter os melhores resultados dessa participação, é preciso pesquisar e avaliar diversos itens, como por exemplo: a credibilidade na área, todas as possibilidades que…
O ano de 2023 promete ser o ano de recuperação total do turismo após a pandemia. Os dados mostram que já no primeiro semestre de 2023 as micro e pequenas empresas devem atingir o patamar de estabilidade e, consolidar o crescimento, com patamares pré-crise até o fim do ano. O estudo realizado pelo Sebrae…
Já parou para pensar o quanto você está perdendo de dinheiro, reduzindo o tempo de vida de um produto e até mesmo desperdiçando seu valioso tempo só porque não sabe utilizar o equipamento ou contratar o serviço certo? Isso acontece com muita frequência no nosso dia a dia. Normalmente as pessoas compram produtos e não…
Últimos dias para inscrições Dia do Hoteleiro – Clique aqui! Na próxima semana a hotelaria nacional comemora o Dia do Hoteleiro. Em Santa Catarina, a confraternização acontece no dia 10 de novembro, quinta-feira, no Hotel Faial Prime Suítes, em Florianópolis. A programação para os convidados inicia a partir das 17h30, no entanto, as atividades com…
Chieko Aoki, a líder da rede Blue Tree é palestrante confirmada no evento Dia do Hoteleiro, no dia 10 de novembro, às 18h15 com a palestra “Mudanças e tendências no turismo e na Hotelaria”. O evento será realizado no hotel Faial Prime Suites no Centro de Florianópolis! O acesso ao evento é totalmente gratuito para…
