O Encontro Catarinense de Hoteleiros – Encatho, ocorre de 09 a 11 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis. Em sua 30ª edição, o evento reúne os grandes nomes da hotelaria nacional, oportunizando negócios, qualificação, conhecimento das novidades em produtos e serviços, atualização na operação, networking e divulgação das potencialidades do turismo nacional. Em paralelo as…
O CentroSul é novamente o Encatho & Exprotel, que ocorre nos dias 09, 10 e 11 de agosto. A programação é extensa e conta com painéis, simpósio, fóruns, entre outras atividades de capacitação e qualificação, além disso, ocorre também a feira que reúne em um só lugar prestadoras de serviço para hoteleiros e empresas…
Você já parou para pensar como é todo o ciclo de vida de um hóspede? Pois bem, este ciclo compreende todo o período de interação entre o hóspede e um hotel, desde o momento em que a pessoa se inspira a conhecer determinado local, até o relacionamento de pós-estadia. Entender as diferentes fases deste…
