O bem receber típico da hotelaria é muito mais do que a relação entre as pessoas. A hospitalidade torna-se, a cada dia, mais associada à acessibilidade, mostrando que uma não se sustenta sem a outra. É por este motivo que um tópico, abordado em 2018, volta ao debate do Encatho & Exprotel 2019, trazendo soluções…
Colau apresenta gama com mais de 90 produtos em diversas linhas Entre os dias 13 e 15 de agosto o CentroSul, em Florianópolis, será o palco de um dos maiores eventos da hotelaria do país. E é durante a32ª Edição do Encatho, na 30ª Exprotel, que a Colau, seguindo a tendência do tema do evento:…
Reflexos e desafios serão expostos em palestra no último dia do evento Seguindo a tendência de governos que estão criando leis específicas sobre proteção de dados, como na Europa – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados que já está em vigor, no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) passa a valer…
Palestra do Encatho foca em como estimular, criar e reter profissionais nos meios de hospedagem A 32ª edição do Encontro Catarinense se Hoteleiros – Encatho irá transformar a capital catarinense, por três dias, no ponto de encontro de empresários e profissionais do turismo de todo Brasil. A ampla programação do evento, que acontece de 13…
Aromas para atrair, vender mais, encantar e fidelizar clientes Como você explica um cheiro? Normalmente descreve as sensações que sentiu ao entrar em contato com ele. Como o ser humano consome, na maioria das vezes, de forma mais emocional do que racional, proporcionar experiências marcantes aos clientes, através de aromas diferenciados, tende a ser um…
Palestra do Encatho & Exprotel 2019 foca no público da terceira idade, novo nicho a ser melhor explorado pelos meios de hospedagem Um tema que vem ganhando destaque no turismo, já que o número de idosos vem crescendo rapidamente no Brasil, ganha espaço na programação do maior encontro de hoteleiros do sul do país, o…
A boa gestão do enxoval em um meio de hospedagem é algo que pode dar longevidade às peças e garantir a qualidade almejada pelo hóspede. Este importante assunto será tema da palestra da consultora Carla Trindade no 32 Encatho & Exprotel que acontece de 13 a 15 de agosto no CentroSul, em Florianópolis.
Como as emoções podem afetar o desempenho profissional e o sucesso de um empreendimento O turismo é um dos setores da economia onde os colaboradores possuem grande participação no sucesso de um estabelecimento. Para auxiliar profissionais e líderes a equilibrar razão e emoção e desenvolver habilidades de autocontrole em diferentes situações, a palestra “Inteligência Emocional”…
Especializada em soluções integradas para Gestão Hoteleira, a Newhotel tem 35 anos de experiência e está presente em mais de 60 países. Esta grande empresa da indústria de softwares estará presente na Exprotel 2019, de 13 a 15 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis, com sua completa linha de soluções para gestão dos meios de…
O Seminário Científico Encatho é um encontro de hoteleiros, acadêmicos, convidados e interessados na evolução da hotelaria e do turismo, visando aproximar e apreciar questões ligadas à evolução do setor para o desenvolvimento de um turismo de qualidade. É um veículo de troca de conhecimento entre a academia e o setor hoteleiro. O Seminário Científico…
