Arquivos Revenue Management. - Encatho & Exprotel 2021
Encatho Exprotel Infográfico Hóspede

Infográfico: Ciclo de vida de um hóspede na Hotelaria

   Você já parou para pensar como é todo o ciclo de vida de um hóspede? Pois bem, este ciclo compreende todo o período de interação entre o hóspede e um hotel, desde o momento em que a pessoa se inspira a conhecer determinado local, até o relacionamento de pós-estadia. Entender as diferentes fases deste