Arquivos Hóspede - Encatho & Exprotel 2021
Paulão Volei - Encatho

O verdadeiro sentido de vestir a camisa em uma empresa

Habilidades e emoções necessárias para tornar uma equipe campeã estarão em foco no 30º Encatho & Exprotel

Administrar um meio de hospedagem querer habilidades de um ótimo treinador de equipes. São diversos setores que devem trabalhar em equipe, pois buscam o mesmo objetivo, a satisfação das necessidades dos hóspedes.

Encatho Exprotel Infográfico Hóspede

Infográfico: Ciclo de vida de um hóspede na Hotelaria

   Você já parou para pensar como é todo o ciclo de vida de um hóspede? Pois bem, este ciclo compreende todo o período de interação entre o hóspede e um hotel, desde o momento em que a pessoa se inspira a conhecer determinado local, até o relacionamento de pós-estadia. Entender as diferentes fases deste