O maior encontro da hotelaria no sul do país, o Encatho & Exprotel, continua mantendo seu objetivo de ser um espaço de negócios, networking e uma excelente forma de qualificação profissional totalmente gratuita. Entre as novidades desta edição estão as palestras com maior tempo de duração, permitindo que os milhares de empresários, profissionais, autoridades e imprensa de todo Brasil possam discutir com mais qualidade de detalhes cada um dos temas.

Durante os três dias de evento estão programadas 16 palestras com assuntos que englobam as principais soluções e inovações em produtos, processos, gestão, comercialização, segurança e marketing. Serão duas palestras magnas que encerram as atividades dos dois últimos dias do evento e 12 eventos paralelos, entre eles: 10º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira; Seminário Científico, Momento Hoteleiro e reuniões de entidades da cadeia produtiva do turismo.

 

32º ENCATHO & EXPROTEL
Soluções & Inovações para Hotelaria
13/08/2019 – Terça-feira
Horário Evento Local
A partir das 17h Credenciamento Secretaria
18h30  Abertura Oficial do 32º ENCATHO Sala Jurerê e Joaquina
Entrega das homenagens, Maria Helena Petry Makowiecky e João Eduardo Amaral Moritz às personalidades destaque no turismo em SC
20h  Abertura 30ª EXPROTEL  Sl. Arvoredo e Sambaqui
14/08/2019 – Quarta-feira
Horário Evento Local
A partir das 8h Credenciamento Secretaria
09h00 às 10h05 Soluções e inovações nas compras e suprimentos para hotelaria    Sala Joaquina
10h10 às 10h40 Wedding Destination – uma oportunidade para o mercado hoteleiro
10h45 às 11h15 BRDE – Linhas de crédito para o setor hoteleiro
11h20 às 12h00 Impacto da maturidade digital na hotelaria 
09h00 às 15h30 10º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira Coordenação: Comitê de Governança de SC  Sala Jurerê
16h15 às 17h00 Sebrae: Presença digital para o aumento da competitividade dos meios de hospedagem Sala Jurerê
12h00 às 13h00  Intervalo de almoço  
13h Abertura Exprotel  
13h30 às 14h30  Novas diretrizes de acessibilidade em edificações de hospedagem Sala Joaquina
14h35 às 14h50  Sebrae: Rede de cooperação para o fortalecimento dos meios de hospedagem Sala Joaquina
14h50 às 15h30 Segurança da Informação – Adequação e monitoramento as potenciais ameaças no ambiente hoteleiro Sala Joaquina
15h35 às 16h15 Sebrae: A relevância dos meios de hospedagem nos destinos turísticos  Sala Joaquina
18h00 às 19h00  Como melhorar seus resultados usando soluções de vendas –                Fabio Vieira – Resultados Digitais Sala Joaquina
20h Encerramento Exprotel Exprotel
15/08/2019 – Quinta-feira
Horário Evento Local
A partir das 8h Credenciamento Secretaria
09h00  às 10h00 Beto Carrero Word: A fantasia que te leva Sala Joaquina
10h05 às 10h40  Mudanças no consumo e seus impactos no mercado Sala Joaquina
10h45 às 11h20  RM não precisa ser um jogo de azar – Conheça os 21 maiores erros Sala Joaquina
11h25 às 12h00 Inovações de arquitetura para o setor hoteleiro Sala Joaquina
09h00 às 9h45  Como a formação continuada dos colaboradores contribui para o ambiente e os resultados do meio de hospedagem?  Sala Jurerê
09h50 às 10h30 Como obter maior eficiência e reduzir perdas utilizando a sistemática do Design for Service – DFS  Sala Jurerê
10h35 às 11h15  O controle dos processos de lavanderia como fator de Inovação na gestão do enxoval Sala Jurerê
12h00 às 13h00  Intervalo de almoço  
13h Abertura Exprotel  
13h30 às 14h10 Gameficação – a experiência que fideliza  Sala Joaquina
14h15 às 14h50 Inovação e soluções em tecnologia de atendimento digital Sala Joaquina
14h55 às 15h40  Envelhecimento populacional e oportunidade de negócios na Hotelaria  Sala Joaquina
13h30 às 14h10 Informações de segurança para turistas e o impacto na operação hoteleira Sala Jurerê
14h15 às 14h50 Riscos, desafios e como a hotelaria pode se adaptar a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD Sala Jurerê
14h55 às 15h40  O impacto das atividades náuticas nos meios de hospedagens Sala Jurerê
15h45 às 18h00 Momento Exprotel Exprotel
18h00 às 19h00  Robôs e a Inteligência Artificial trazendo o Futuro para o Presente na Hospitalidade – Jorge Della Via Junior – PluginBot Sala Jurerê
Encerramento do Evento: 20h
EVENTOS PARALELOS
13/08/2019 – Terça-feira
Horário Evento Local
14h às 17h  ANTT Sala Campeche
14h às 20h Reservado para organização  Sala Forte
14/08/2019 – Quarta-feira
Horário Evento Local
09h às 12h Reunião da ABIH Nacional Sala Campeche
13h30 às 17h Reunião da Câmara Empresarial de Turismo da Fecomércio Sala Campeche
9h às 12h Reunião da Santur Sala Cacupé
14h às 17h Reunião do Conselho Estadual de Turismo Sala Cacupé
9h às 12h Circuito ABEOC de negócios com Organizadores de Eventos Sala Ingleses
14h às 17h Reunião do COMTUR Florianópolis Sala Ingleses
9h às 12h IGR Serra Sala Santinho
14h às 17h Reservado Sala Forte
14h às 17h  Reunião da Federação dos Convention&Visitors Bureau Sala Brava
14h às 17h  Conselho Regional de Relações Públicas RS/SC Sala Santinho
15/08/2019 – Quinta-feira
Horário Evento Local
9h às 17h  Reservado Sala Forte
14h às 17h ATHISC Associação de Turismo Hidrotermal Santa Catarina Sala Forte
9h às12h Reunião do FORTUR  Sala Ingleses
14h30 às 17h IGR Grande Florianópolis Sala Ingleses
9h às 12h Reunião da FHORESC  Sala Cacupé
14h às 17h  Tourqual , Gestão da Qualidade como fator decisivo na performance do Hotel Sala Cacupé
9h às 12h Seminário de Desenvolvimento Turístico IGR Tur – GF Sala Campeche
14h às 17h  Reservado Sala Campeche
9h às 12h A importância da arte rupreste e os monumentos megalíticos de Santa Catarina para o fomento do turismo sustentável Sala Brava
13h30 às 14h30  Inovação na gestão de enxoval – Carla Trindade & empresas Sala Brava
Instâncias de Governança Regionais (IGRs) de Santa Catarina
15/08/2019 – Quinta-feira
Horário Evento Local
13h IGR Caminho dos Principes Espaço Santur Exprotel
13h30 CONSERRA Espaço Santur Exprotel
14h IGR Grande Oeste Espaço Santur Exprotel
14h30 A. Costa Esmeralda Convention& VB Espaço Santur Exprotel
15h IGR Grande Florianópolis Espaço Santur Exprotel
15h30 IGR Caminhos da Fronteira Espaço Santur Exprotel
17h IGR Contestado Espaço Santur Exprotel
17h30 IGR Encantos do Sul Espaço Santur Exprotel
18h IGR Vale Europeu Espaço Santur Exprotel
Encerramento do Evento: 20h