No evento do Encatho 2022, o palestrante Cristiano Lopes abordará tema Liderança,Motivação e vendas na hotelaria

Palestra Cristiano Lopes: Liderança, Motivação e Vendas em Hotelaria

Um dos maiores desafios da era moderna consiste em liderar e motivar equipes. Os gestores atuais deparam-se diariamente com o enigma de encontrar a melhor forma de gerir sua equipe, mantê-la bastante motivada de forma que a somatória de suas ações implique em uma melhor performance de vendas. A grande maioria dos gestores tem uma

Sustentabilidade na hotelaria, é um dos assuntos dessa edição do Encatho & Exprotel

Marketing Verde: Sustentabilidade como diferencial para o setor hoteleiro

Nascida no Rio Grande do Sul e com atuação em todo território nacional, a M.A.S. Meio Ambiente Sustentável é especializada em consultoria ambiental. Focada na satisfação do cliente e na sustentabilidade do planeta, busca em conjunto com seus colaboradores a máxima qualidade e transparência em seus serviços prestados, fornecendo as informações necessárias para orientar o

Faltam menos de 30 dias para encatho e exprotel em Florianópolis

Faltam menos de 30 dias para o Encatho & Exprotel

A hotelaria do Brasil se prepara para a 33ª edição do Encatho & Exprotel, que acontece de 26 a 28 de julho, no CentroSul, em Florianópolis.  O evento é considerado o maior encontro de hoteleiros no Sul do país, fazendo jus ao título de estado com a maior capacidade de hospedagem do Brasil, conforme divulgado

eNCATHO & eXPROTEL Regina Segui

E como anda a decoração do seu hotel?

Regina Segui fala sobre as tendências da decoração de interiores na hotelaria durante o Encatho & Exprotel 2022 Já não basta cama fofinha, comida gostosa, higiene e segurança. O novo hóspede, pós-pandemia, pede por design, arquitetura e tecnologias que proporcionem uma experiência e uma vivência única.  Neste novo cenário, uma das coisas que mais causa

Rodrigo teixeira whatsapp, telefone e e-mail

WhatsApp, telefone e e-mail: A Nova Era do Atendimento Integrado na Hotelaria

Nunca a frase “tempo é dinheiro” teve tanto significado nos negócios, em tempos em que a comunicação quase instantânea já é uma realidade em todos os setores da economia. Os clientes demandam respostas rápidas, se o seu hotel demorar para dar a informação solicitada, certamente perderá a venda. Por este motivo, usar com sabedoria e eficiência

Greyce Lopes

Gamificação: A experiência que fideliza

Uma maneira diferente de motivar funcionários e clientes e melhorar resultados Na era da experiência, o engajamento se torna critério básico de qualquer estratégia. Mas, diante de tantos estímulos, o desafio está em impactar as pessoas de uma forma lúdica e simples. Você já imaginou usar os mesmos elementos que existem em um game, que

O controle dos processos de lavanderia como fator de Inovação na gestão do enxoval

O controle dos processos de lavanderia como fator de Inovação na gestão de enxoval

A palestra foi ministrada por Carla Trindade para poder identificar o que se pode melhorar no processo interno da lavanderia externa e as responsabilidades de cada um. “Às vezes, explicou, o hotel passa a responsabilidade para a lavanderia de um processo errado que acontece no hotel, então temos que ficar atentos a isso também”. A

Ciclo de palestras Sebrae movimenta o Encatho

Palestras focadas no desenvolvimento dos meios de hospedagem O Sebrae preparou um ciclo de palestras para os participantes do Encatho. O tema “Rede de cooperação para o fortalecimento dos meios de hospedagem” foi abordado por Mario Martins de Paula, que garantiu ser esta uma “oportunidade de divulgar o associativismo, pois para a hotelaria a gente

Coronel Adilson Luiz da Polícia Militar de Santa Catarina ministra palestra durante Encatho 2019

Informações de segurança para turistas e o impacto na operação hoteleira

Coronel da Polícia Militar de Santa Catarina ministra palestra durante Encatho 2019 A atividade de inteligência de Segurança Pública visa a produção de conhecimento para auxiliar no processo decisório. Assim, a Polícia Militar de Santa Catarina, com uma estrutura capilarizada das agências de inteligência, pode atuar, conforme a doutrina, no exercício permanente e sistemático de

Elisa Prado vai palestrar no Encatho 2019 sobre acessibilidade em hotéis

Acessibilidade em Edificações de Hospedagem é tema de palestra na 32ª edição do Encatho & Exprotel

Atenta às novas diretrizes, arquiteta pontua obrigatoriedades do Decreto Federal de 2018 O tema sobre acessibilidade em hotéis, pousadas e similares é cada vez mais discutido devido à obrigatoriedade legal. Para proporcionar conhecimento aos hoteleiros, e aos profissionais das áreas de engenharia e arquitetura a oportunidade de acompanhar ou estar por dentro de decretos, normas