Greyce Lopes

Gamificação: A experiência que fideliza

Uma maneira diferente de motivar funcionários e clientes e melhorar resultados Na era da experiência, o engajamento se torna critério básico de qualquer estratégia. Mas, diante de tantos estímulos, o desafio está em impactar as pessoas de uma forma lúdica e simples. Você já imaginou usar os mesmos elementos que existem em um game, que

O controle dos processos de lavanderia como fator de Inovação na gestão do enxoval

O controle dos processos de lavanderia como fator de Inovação na gestão de enxoval

A palestra foi ministrada por Carla Trindade para poder identificar o que se pode melhorar no processo interno da lavanderia externa e as responsabilidades de cada um. “Às vezes, explicou, o hotel passa a responsabilidade para a lavanderia de um processo errado que acontece no hotel, então temos que ficar atentos a isso também”. A

Ciclo de palestras Sebrae movimenta o Encatho

Palestras focadas no desenvolvimento dos meios de hospedagem O Sebrae preparou um ciclo de palestras para os participantes do Encatho. O tema “Rede de cooperação para o fortalecimento dos meios de hospedagem” foi abordado por Mario Martins de Paula, que garantiu ser esta uma “oportunidade de divulgar o associativismo, pois para a hotelaria a gente

Coronel Adilson Luiz da Polícia Militar de Santa Catarina ministra palestra durante Encatho 2019

Informações de segurança para turistas e o impacto na operação hoteleira

Coronel da Polícia Militar de Santa Catarina ministra palestra durante Encatho 2019 A atividade de inteligência de Segurança Pública visa a produção de conhecimento para auxiliar no processo decisório. Assim, a Polícia Militar de Santa Catarina, com uma estrutura capilarizada das agências de inteligência, pode atuar, conforme a doutrina, no exercício permanente e sistemático de

Elisa Prado vai palestrar no Encatho 2019 sobre acessibilidade em hotéis

Acessibilidade em Edificações de Hospedagem é tema de palestra na 32ª edição do Encatho & Exprotel

Atenta às novas diretrizes, arquiteta pontua obrigatoriedades do Decreto Federal de 2018 O tema sobre acessibilidade em hotéis, pousadas e similares é cada vez mais discutido devido à obrigatoriedade legal. Para proporcionar conhecimento aos hoteleiros, e aos profissionais das áreas de engenharia e arquitetura a oportunidade de acompanhar ou estar por dentro de decretos, normas

Tullo Cavallazzi Filho fala na Exprotel

Lei Geral de Proteção de Dados será discutida durante 32º Encatho

Reflexos e desafios serão expostos em palestra no último dia do evento Seguindo a tendência de governos que estão criando leis específicas sobre proteção de dados, como na Europa – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados que já está em vigor, no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) passa a valer

Maturidade Digital da Hotelaria Catarinense

Maturidade Digital da Hotelaria Catarinense

MResultado do estudo nos meios de hospedagem de Santa Catarina será divulgado durante palestra no Encatho Com o objetivo de auxiliar empresários a obter conhecimentos para a correta adequação às mudanças da Era Digital, Paulo Kendzerski, vai ministrar no Encatho 2019 a palestra “O Impacto da Transformação Digital na Hotelaria”. Além de debater o importante

Leila Di Pietro é uma das palestrantes confirmadas para o Encatho 2019

Como uma organização pode inovar através dos próprios talentos?

Palestra do Encatho foca em como estimular, criar e reter profissionais nos meios de hospedagem A 32ª edição do Encontro Catarinense se Hoteleiros – Encatho irá transformar a capital catarinense, por três dias, no ponto de encontro de empresários e profissionais do turismo de todo Brasil. A ampla programação do evento, que acontece de 13

Palestra do Encatho & Exprotel 2019 foca no público da terceira idade, novo nicho a ser melhor explorado pelos meios de hospedagem

Envelhecimento populacional e oportunidades de negócios na Hotelaria

Palestra do Encatho & Exprotel 2019 foca no público da terceira idade, novo nicho a ser melhor explorado pelos meios de hospedagem Um tema que vem ganhando destaque no turismo, já que o número de idosos vem crescendo rapidamente no Brasil, ganha espaço na programação do maior encontro de hoteleiros do sul do país, o

Carla Trindade encatho 2019

O controle dos processos de lavanderia como fator de inovação na gestão do enxoval

A boa gestão do enxoval em um meio de hospedagem é algo que pode dar longevidade às peças e garantir a qualidade almejada pelo hóspede. Este importante assunto será tema da palestra da consultora Carla Trindade no 32 Encatho & Exprotel que acontece de 13 a 15 de agosto no CentroSul, em Florianópolis.