Categoria: Palestrantes

Gestão de riscos e crise é assunto no Encatho & Exprotel

Gestão de riscos e crise é assunto no Encatho & Exprotel

O Encontro Catarinense de Hoteleiros, Encatho & Exprotel, tem como principal objetivo qualificar e capacitar o setor da hotelaria e turismo para melhorar os serviços oferecidos aos viajantes e assim desenvolver setor como um todo. Mas para atingir o sucesso neste ramo é necessário ter a facilidade para gerenciar crises, […]

2º Seminário de Secretários Municipais de Turismo movimenta o Encatho 2017

2º Seminário de Secretários Municipais de Turismo movimenta o Encatho 2017

Dentro da programação do Encatho & Exprotel,  a Secretaria de Estado de Turismo, Cultura e Esporte (SOL) realizou o 2º Seminário de Secretários Municipais de Turismo e Instâncias de Governança Regionais de Santa Catarina. O evento foi um sucesso e esteve com sala lotada. O evento teve início às 9h30 […]

Vendas Online com Revenue Management

Vendas Online com Revenue Management

Sim, vendas online é uma realidade e não mais algo do futuro. A presença digital dos meios de hospedagem é algo que não tem mais volta e, para ajudar os empresários do setor nesta tarefa de ter um bom gerenciamento nestes canais, surgiu no mercado uma parceria entre a HSystem e […]

Reações nas mídias digitais contribuem no faturamento dos hotéis

Reações nas mídias digitais contribuem no faturamento dos hotéis

O marketing digital chegou ao mundo da hotelaria para aumentar o número de vendas e estreitar a comunicação entre os hoteleiros e os viajantes, mas para ter sucesso neste relacionamento com o cliente é necessário conhecer e se atualizar sobre as novidades do mundo digital. Pensando nisso, o primeiro painel […]

Vendas online com Revenue Management por Hsystem e Hotel B2C

Vendas online com Revenue Management por Hsystem e Hotel B2C

Colocar na frente do cliente o produto certo, na hora certa, com o preço certo. Esta é uma das principais características do Revenue Management, teoria que é tendência para o mercado hoteleiro neste ano. Mas a prática não é tão simples quanto parece, é necessário muito estudo e um amplo […]

O verdadeiro sentido de vestir a camisa em uma empresa

O verdadeiro sentido de vestir a camisa em uma empresa

Habilidades e emoções necessárias para tornar uma equipe campeã estarão em foco no 30º Encatho & Exprotel Administrar um meio de hospedagem querer habilidades de um ótimo treinador de equipes. São diversos setores que devem trabalhar em equipe, pois buscam o mesmo objetivo, a satisfação das necessidades dos hóspedes.

Indicadores de gestão e oportunidades de qualificação são temas abordados pelo Espaço Senac Santa Catarina

Indicadores de gestão e oportunidades de qualificação são temas abordados pelo Espaço Senac Santa Catarina

O Espaço SENAC-SC faz parte da extensa programação do 30ºEncatho&Exprotel. O momento está marcado para o segundo dia do evento (10), das 10h às 12h, tratando dos temas  “A importância dos indicadores de gestão para os meios de hospedagem” e “Oportunidades de qualificação para atuação no mercado”, O professor Eli […]

Tecnologias de comunicação na operação hoteleira é um dos temas do 8º Simpósio de Governança e Manutenção Hoteleira

Tecnologias de comunicação na operação hoteleira é um dos temas do 8º Simpósio de Governança e Manutenção Hoteleira

O Simpósio de Governança e Manutenção Hoteleira chega a sua 8ª edição, como tradicionalmente acontece, o evento tem como objetivo tratar o dia a dia dos funcionários do setor hoteleiro, sempre abordando temas vivenciados em situações reais, permitindo a troca de experiências e enriquecimento pessoal e profissional para todos os […]

Terceirização na operação hoteleira: o assunto da vez

Terceirização na operação hoteleira: o assunto da vez

As mudanças ocasionadas pela Reforma Trabalhista estão sendo muito comentadas em todos os setores da economia brasileira. Não seria diferente na hotelaria, na qual o principal tema discutido é a possibilidade de terceirização de atividades principais das empresas, aprovada em março deste ano pelo congresso. As mudanças não alteram apenas […]

O papel da imprensa especializada na imagem e comercialização do meio de hospedagem

O papel da imprensa especializada na imagem e comercialização do meio de hospedagem

Agora falta pouco para o grande encontro do turismo e da hotelaria catarinense. O Encatho & Exprotel acontece de 09 a 11 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis. Entre os assuntos que integram a programação do evento, estão vendas de hospedagem, potencialidades turísticas e manutenção na hotelaria. No painel “O […]