Gamificação: A experiência que fideliza

Uma maneira diferente de motivar funcionários e clientes e melhorar resultados Na era da experiência, o engajamento se torna critério básico de qualquer estratégia. Mas, diante de tantos estímulos, o desafio está em impactar as pessoas de uma forma lúdica e simples. Você já imaginou usar os mesmos elementos que existem em um game, que

Presidente da ABIH-SC participa de Reunião Participativa da ANTT

A Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT realizou na tarde desta terça-feira (13), no CentroSul, uma reunião participativa para obter contribuições e informações adicionais a respeito da revisão da regulamentação do serviço de transporte rodoviário coletivo interestadual e internacional de passageiros, realizado em regime de fretamento. Osmar José Vailatti, presidente da ABIH-SC, promotora do

10º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira

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Evento terá três palestras que abordam inteligência emocional, interação dos setores e treinamento para garantir qualidade dos processos dos setores operacionais No dia 14 de agosto, durante o 32º Encatho, profissionais de recursos humanos, administrativo, governança, manutenção e demais setores operacionais terão um grande encontro para troca de experiências, aprimoramento e crescimento pessoal e profissional.

Coronel Adilson Luiz da Polícia Militar de Santa Catarina ministra palestra durante Encatho 2019

Informações de segurança para turistas e o impacto na operação hoteleira

Coronel da Polícia Militar de Santa Catarina ministra palestra durante Encatho 2019 A atividade de inteligência de Segurança Pública visa a produção de conhecimento para auxiliar no processo decisório. Assim, a Polícia Militar de Santa Catarina, com uma estrutura capilarizada das agências de inteligência, pode atuar, conforme a doutrina, no exercício permanente e sistemático de

Qualificação gratuita

Qualificação gratuita para o setor turístico e hoteleiro

Entre os dia 13 e 15 de agosto a capital catarinense estará focada em discussões que atingem os setores de hotelaria e turismo. Neste período a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC promove o 32º Encatho & Exprotel, abrindo espaço para negócios, networking e para qualificação profissional gratuita. As palestras

Qualificação e tecnologias para melhorar serviços

Como melhorar resultados usando soluções de compra e vendas

Encatho & Exprotel foca nas soluções e inovações para o setor hoteleiro Muitas mudanças vêm impactando o mercado e a influência das novas tecnologias na vida das pessoas é uma delas. Com o modo de hospedar e de cuidar do meio de hospedagem não é diferente. Na era da informação, participação e tecnologias que surgem